Enjoyprints.nl



Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen
  • Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Enjoyprints.nl?

    Het is mogelijk om te betalen via iDeal. iDeal is het eenvoudig betalingssysteem waar alle grote Nederlandse banken bij zijn aangesloten.

  • Zijn er kosten verbonden aan de betaling?

    Nee, hier berekenen wij geen extra kosten voor.

  • Wat kost de verzending?

    De kosten voor verzending worden weergegeven bij je bestelling. De hoogte is afhankelijk van de omvang en het aantal producten dat je besteld.

  • Hoelang duurt de verzending?

    Afhankelijk van de type bestelling geldt in het algemeen dat we binnen 5 werkdagen je product versturen.

  • Waarmee wordt mijn bestelling verzonden?

    Met PostNL, DHL of DPD. Grotere aantallen worden via een koerier verzonden, mocht je vragen hebben over het transport dan neem gerust contact met ons op.

  • Is er ook garantie op de producten?

    Alle producten worden voor verzending digitaal vastgelegd, uiterlijke zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na levering te worden gemeld. Indien er zich binnen deze periode gebreken voordoen aan de producten, dan kan de klant aanspraak maken op de garantie. Enjoyprints zal het artikel dan herstellen of vervangen. Indien het artikel wordt vervangen, dan dient het te vervangen artikel te worden geretourneerd aan Enjoyprints. Deze garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van ondeugdelijk of oneigenlijk gebruik, de klant of derden wijzigingen hebben aangebracht (of getracht hebben), de klant de was wasvoorschriften niet heeft opgevolgd. In geval van twijfel ligt de bewijslast bij de klant.

  • Hoe kan ik de producten het beste wassen?

    Voor het wassen van de producten verwijzen wij u graag naar de wasvoorschriften. Deze zijn onderaan (links) op onze pagina te vinden.

  • Kan ik een bestelling retourneren?

    Alle bestellingen worden speciaal voor de klant besteld en bedrukt, het is helaas niet mogelijk om artikelen te retourneren of te ruilen.

  • Ik heb geen bevestiging gekregen in mijn mailbox?

    De bevestigingsmail wordt automatisch verstuurd. Kijk ook in je ongewenste postvak (Spambox). Staat de e-mail daar niet in, dan neem per mail contact met ons op.

  • Overige vragen…

    Staat je vraag er niet bij? Stuur je vraag dan naar info@enjoyprints.nl. Wij beantwoorden elke vraag zo snel mogelijk!